Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: “AGB”) gelten für die Bestellung, den Verkauf und die Lieferung bestellter Produkte (nachfolgend: “Bestellung”) des Kunden (nachfolgend: “Kunde”) bei Collini Apotheke (Grüne Blüte), Adam-Opel-Straße 22, 67227 Frankenthal (nachfolgend: “Apotheke”). Die Apotheke und Kunde werden im Folgenden einzeln als “Partei” oder gemeinsam als die “Parteien” bezeichnet.
1.2 Das Mindestalter für die Bestellung beträgt 18 Jahre.
1.3 Änderungen und/oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Textform (z.B. per E-Mail). Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis selbst. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
1.4 Es gelten stets diese AGB in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die Apotheke behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen zu ändern und/oder anzupassen. Dies hat keine Auswirkung auf frühere Bestellungen.
2. Bestellung und Vertragsschluss
2.1 Die auf der Homepage abrufbare Liste der Produkte stellt eine rechtlich unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots seitens des Kunden dar (sog. Invitatio ad offerendum).
2.2 Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons “Angebot annehmen” oder durch telefonische Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der vorher ausgewählten Produkte ab. Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung eine automatisch generierte E-Mail (“Eingangsbestätigung”) bestätigt, ohne das diese eine Annahme des Angebots des Kunden darstellt. Der Kunde kann über den sogenannten “Upload-Bereich” sein Rezept hochladen. Im Falle eines Betäubungsmittelrezepts ist der Kunde verpflichtet, das Originalrezept postalisch an die Adresse der Apotheke zu übersenden.
2.3 Das Angebot des Kunden gilt seitens der Apotheke als angenommen, wenn diese schriftlich in Form einer Bestellbestätigung oder durch Lieferung der Produkte inklusive Rechnungslegung bestätigt wurde.
2.4 Sollte die Lieferung des vom Kunden bestellten Produktes mangels Verfügbarkeit nicht möglich sein, wird die Apotheke den Kunden hierüber informieren und sofern kein entsprechendes Austauschprodukt vorliegt etwaig bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
2.5 Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit behält es sich die Apotheke vor, in jedem Einzelfall zu prüfen, ob und ggf. unter welchen Bedingungen das jeweilige Produkt an den Kunden versendet werden kann, bestimmte Höchstabgabemengen festzulegen sowie die Abgabe bei einem Verdacht auf Missbrauch zu verweigern.
2.6. Die Apotheke kann im Rahmen der anerkannten pharmazeutischen Regeln wirkstoffgleiche Austauschprodukte verwenden.
4. Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt
4.1 Es gelten die jeweils in der Produktbeschreibung oder im schriftlichen Angebot angegebenen Preise im Zeitpunkt der Bestellung. Alle Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Die Apotheke akzeptiert nur folgende Zahlungsmethoden:
Für jede Bestellung überweisen Sie der Apotheke bitte den Betrag per Vorkasse oder vorab über das SEPA-Lastschriftverfahren direkt auf das angegebene Konto. Die Rechnung fügt die Apotheke jedem Paket bei.
4.3 Die gelieferten Produkte verbleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung im Eigentum der Apotheke.
5. Lieferung
5.1. Jede Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen bearbeitet. Bei längerer Lieferzeit wird der Kunde entsprechend informiert
5.2 Die Apotheke bietet Standard- und Expresslieferung an. Der Versand ist dabei für Standard- und Expresslieferung über DHL kostenfrei.
5.3 Die Lieferung der Produkte erfolgt durch ein von Apotheke beauftragtes Transportunternehmen mittels versichertem Versand. Die Apotheke stellt dem Kunden in der Versandbestätigung eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
5.4 Die erfolgreiche Zustellung wird seitens des Transportunternehmens dokumentiert (z.B. durch Unterschrift des Kunden). Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit wird die Lieferung nicht an minderjährige Personen oder sonstige Dritte (z.B. Nachbarn) ausgehändigt (persönliche Zustellung).
6. Rücksendung
Warenrücksendungen sind zu richten an: Collini Apotheke (Grüne Blüte), Adam-Opel-Straße 22, 67227 Frankenthal.
Für den Fall, dass der Kunde den Vertrag wirksam widerruft, stellt ihm die Apotheke auf Wunsch ein kostenloses Retourenetikett zur Verfügung. Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung oder einer sonstigen geeigneten Verpackung erfolgen, die keinen Rückschluss auf den Inhalt der Sendung gibt.
| Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Apotheke, (Anschrift/ Postanschrift zur Warenrücksendung: Collini Apotheke (Grüne Blüte), Adam-Opel-Straße 22, 67227 Frankenthal) Telefon +49621 1226782 E-Mail: [info@gruenebluete.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular auf www.grüneblüte.de herunterladen oder telefonisch bzw. per E-Mail bei uns anfordern. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden oder uns vor Ablauf der Widerrufsfrist anrufen.Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss des WiderrufsrechtsSoweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, ist das Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen:Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft z.B. Arzneimittel mit einer Versiegelung sowie Hygieneartikel und Teststreifen, soweit jeweils ihre Versiegelung geöffnet bzw. entfernt wurde.Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, z.B. bei Rezepturarzneimitteln.Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. |
7. Haftung
7.1 Die Apotheke haftet gegenüber dem Kunden uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie für alle Schäden, die auf die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist beruhen.
7.2 Im Übrigen haftet die Apotheke nur für Schäden aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder einer Kardinalpflicht, und zwar beschränkt auf Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen; dies gilt insbesondere auch für deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.
7.3 Soweit die Haftung der Apotheke ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
8. Sonstiges
8.1 Es gelten die jeweils aktuelle Fassung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Regelungen zum internationalen Privatrecht.
8.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Apotheke ist nicht verpflichtet, an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Streitschlichtungsstelle in der Bundesrepublik Deutschland teilzunehmen.
8.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
